2013-04-19 09:19:59
2051次
前台主管
面议
工作性质全职
职位类别房产经纪人
招聘人数1人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门
工作地点湖南省衡阳市日鑫建材市场正大门
前台主管职位描述
岗位职责:
1、负责所辖员工的绩效管理;
2、负责所辖员工的工作日常管理;
3、与售后相关部门间的沟通协调工作;
4、主持前台例会和开展前台年、月、周工作计划、总结;
5、协助建立、健全、完善前台管理制度、作业流程并督导实施;
6、部门经营目标的分解并组织实施;
7、前台管理制度与业务流程的拟订,并督导实施;
8、服务质量管理制度各项工作计划、流程的制订与督导实施。服务质量小组工作的组织、对应;
9、定点维修客户跟踪协调关系处理;
10、重大客户投诉受理;
11、组织实施员工培训教育,前台人才梯队建设;
12、宣导公司企业文化,进行团队建设,提高团队士气和素质;
13、组织执行总经理安排的其它有关工作指令。
岗位要求:
1、具备相应的知识体系;熟练运用办公软件;
2、相应岗位工作经验, 1年以上的管理工作经验;
3、具备良好计划组织能力、沟通协调能力、观察判断能力、规划思维能力、语言表达能力、学习能力;
4、具备良好的亲和力,有驾照并熟练驾驶;
5、具备强烈的风险和安全意识;具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。
1、负责所辖员工的绩效管理;
2、负责所辖员工的工作日常管理;
3、与售后相关部门间的沟通协调工作;
4、主持前台例会和开展前台年、月、周工作计划、总结;
5、协助建立、健全、完善前台管理制度、作业流程并督导实施;
6、部门经营目标的分解并组织实施;
7、前台管理制度与业务流程的拟订,并督导实施;
8、服务质量管理制度各项工作计划、流程的制订与督导实施。服务质量小组工作的组织、对应;
9、定点维修客户跟踪协调关系处理;
10、重大客户投诉受理;
11、组织实施员工培训教育,前台人才梯队建设;
12、宣导公司企业文化,进行团队建设,提高团队士气和素质;
13、组织执行总经理安排的其它有关工作指令。
岗位要求:
1、具备相应的知识体系;熟练运用办公软件;
2、相应岗位工作经验, 1年以上的管理工作经验;
3、具备良好计划组织能力、沟通协调能力、观察判断能力、规划思维能力、语言表达能力、学习能力;
4、具备良好的亲和力,有驾照并熟练驾驶;
5、具备强烈的风险和安全意识;具备较强的工作压力承受能力、市场敏感度。
申请职位
有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。