一、主动向上司汇报工作进度

    团队的业绩是所有团队成员一起创造的，每个下属的工作状态和进程也是上司关心的事情之一。只不过，上司作为团队的管理者，责任重大、事务繁忙，需要把精力放在重要的决策和部署上，没有时间经常监督和跟催下属的工作而已。明白到这一点的你就要用简明扼要的方式总结自己的日常工作和事务进度，主动定期地呈递给上司过目。你的报告不但能给上司的管理和决策提供依据，还能让Ta觉得你是个有条理有责任心的人，从而增加对你的信任。

    你汇报的内容可以是一周工作总结、重要事务的完成情况、项目的计划和进度，也可以是差旅的安排和收获，题材丰富多彩不一而足。但形式要简明而且统一，最佳的方法是编制一张报告表，定时完成并递给上司。以我的个人经验，其频率最好是每周一报。

    另外，当你上司发邮件指示你联系某人跟进某事时，你一定要把发给那人的邮件抄送给你的上司。让上司了解你已经及时处理Ta交托的事情。在CCBar上加上你的上司，不但是一种汇报的方式，也是一种尊重的表现。

    二、善于为上司节省时间

    除非你的上司是一个喜欢没事瞎忙乎的人，不然，Ta一定不喜欢在毫无价值的事情上浪费时间。

    由于我一个人管理八个城市的办事处，日常事务纵横交错接踵而来，但偏偏有某些教而不善的下属经常用低效的方式与我沟通，让我不胜其烦。

    那什么才是高效的沟通方式呢？举例如下：

    1、关于同一事件的邮件，要用同一个邮件标题并且相互衔接。

    当上司点开这个邮件时就能够马上了解这件事的来龙去脉，不用在Inbox里面找来找去，或者找你问个究竟。

    2、和上司讨论工作之前，你要理清思路，把重点内容和要提的问题一条条地列出来。

    你们的讨论就可以有条不紊地进行，不用想到哪说到哪，更不要结束后才想起有重点忘了说、有问题忘了提。

    3、找上司谈事情的时候，要先说明来意再和Ta约时间。

    对于工作繁忙的上司，这一点非常重要。我的个人经验是，当我埋头工作的时候，突然一个下属在OfficeCommunicator（微软公司推出的商用即时通信系统，有点像MSN）上说，“Hi,Winky”然后没有下文了，或者“Winky,我有事想和您说，您现在忙吗？”，都会让我抓狂。因为，我不得不停下手头的事向其弄清楚那到底是急事还是常事，是个人的事还是工作的事。如果，你对上司说“我在XX项目上遇到困难，想和您谈几分钟，您什么时候方便？”，上司就可以马上作出判断并安排时间了。

    3、及时纠正你的错误

    虽然说“犯错是人之常情”，但处理错误的态度、方式和时效是高效能员工鹤立鸡群的资本之一。

    普通员工对错误的反应比较迟钝，而低效能员工的反应更是让人费解。他们把上司当成自己的私人辅导老师，以为上司的责任就是一遍一遍地更正他们的错处。当上司责备他们出错太多时，他们还会厚颜无耻地说自己工作非常努力，只是偶尔粗心大意而已。这样的员工，相信在任何正常的企业都不受欢迎。

    如果你想得到上司的信任和重用，就要懂得用聪明的方式处理自己的错误。即使那些错误没有造成任何不良后果，你也要重视并及时处理。方法如下：

    1、及时修正错处，并在修改处做标记或者Hightline。

    如果原始文件不能添加这两个东西，就要另外做个修改备注。对于合同、数据表等信息量比较大的文件，必须这样做。不然，你的上司就要花费不必要的时间，逐页逐行翻查核对你的修改情况；

    2、向上司表达你的歉意。

    在电邮上写一句道歉的话，或者当面说道歉的话。内容要简洁，态度要诚恳。不要，在电邮上干巴巴地写一句“Revised”，就发出去，一副事不关己的样子；

    3、把自己的错误记录下来，提醒自己不要重复出错。