● 2007年9月 -- 20010年6月 | (大学) 就读于旅游学院 | 获得涉外旅游毕业证
学习及表现：在校期间担任学生会宣传部长，拥有良好的沟通及组织能力文字功底佳！同时任职辅导员助理！人际关系好，沟通能力佳。

时　间：2009年10月 -- 2011年4月
公司名称：湖南华天国际旅行社
担任职位：导游、销售
工作描述：1、国内外宾客导游 2、开发和接待国内外游客，了解客户的旅游出行意愿，团队路线策划及成本核算，为客户提供最佳的旅游线路，拥有一个完美的旅程。3、协助办理出入境签证相关手续.
▌时　间：2011年5月 -- 2012年6月
公司名称：明城国际大酒店
担任职位：预订员、商务中心文员、总机话务员
工作描述：本职兼任三个岗位：1、客房预订：协助接待处，负责处理电话、传真、网络等形式的客人预订等服务工作 2、商务中心：为客人提供收发传真文件、复印、打字等服务，确保为客人提供优质、高效的商务服务。处理宾客的各种问询与要求，为其提供有关旅游、购物等方面的最新信息3、总机：负责做好酒店电话的接线服务，保证迅速、准确、高效、优质地完成各种电话的转接和内部传呼工作；协调总机房与其他各部门的沟通与联系。通过岗位培训及实践，拥有良好的沟通技巧、语言艺术和应变能力，善于处理人际关系.在岗期间多次获得客人书面或口头表扬，以及上级领导的肯定，并当选为前厅部“岗位明星”及“优秀员工”