2012-07-09 09:05:34
2705次
售后服务经理
面议
工作性质全职
职位类别房产经纪人
招聘人数1人
学历要求大专
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门
工作地点湖南省衡阳市西外环线杨柳汽车城
售后服务经理职位描述
详细待遇 高于行业平均水平的工资待遇；
完成集团下达的经营目标最高享16个月工资；
公司集团化管理，更广的职业规划空间和晋升公司；
可提供员工宿舍；
可提供丰富的工作二餐；
按国家政策购买五险一金；
各类法定节假日假期；
丰富多彩的员工活动 （旅游、生日、重大节日）。
岗位描述
1. 全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；
2. 负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；
3. 负责各岗位的标准流程制定和实施；
4. 负责客户生命周期管理；
5. 负责月度、季度、年度销售部经营数据总结分析，并定期向总经理汇报；
6. 负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划；
7. 负责合作伙伴和供应商的开发和维护；
8. 负责日常团队管理，对部门人员进行管理和工作分配；
9. 负责前台服务、车间、保险、装饰和备件部门和协调工作，建议良好的合作团队；
10. 负责部门人员安全生产管理；
11. 负责部门员工的技能评定；
12. 负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，评估，晋升等；
13. 负责下属员工的培训和培养；
14. 负责部门的费用管控；
15. 负责部门的6S管理和推进；
16. 负责部门的员工满意度；
17. 负责集团和公司内部相关部门的横向沟通；
18. 完成完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1.教育程度：大专以上；
2.专业要求：汽车机械等相关工程专业；
3.经验要求：具有汽车技术业务管理或汽车行业综合服务管理经验。10年以上汽车维修、管理经验，且有3年以上德系汽车体系工作经验者佳。
4.知识要求：具有专业技术知识，这些专业知识可能是其担任技师或汽车工程师时，至少是在其担任维修车间技术主管时获得的，且具优秀的英文听、说、读、写能力。
5.工作能力要求：诚实，守信并以客户为中心，具备较强的与客户沟通技巧和优秀的团队管理能力及交流与协商技巧。
完成集团下达的经营目标最高享16个月工资；
公司集团化管理，更广的职业规划空间和晋升公司；
可提供员工宿舍；
可提供丰富的工作二餐；
按国家政策购买五险一金；
各类法定节假日假期；
丰富多彩的员工活动 （旅游、生日、重大节日）。
岗位描述
1. 全面管理售后部的各项工作，按照年度计划完成公司下达的各项KPI指标；
2. 负责客户满意度，处理客户投诉和重大质量事故；
3. 负责各岗位的标准流程制定和实施；
4. 负责客户生命周期管理；
5. 负责月度、季度、年度销售部经营数据总结分析，并定期向总经理汇报；
6. 负责实时掌握厂家商务政策，合理制定计划；
7. 负责合作伙伴和供应商的开发和维护；
8. 负责日常团队管理，对部门人员进行管理和工作分配；
9. 负责前台服务、车间、保险、装饰和备件部门和协调工作，建议良好的合作团队；
10. 负责部门人员安全生产管理；
11. 负责部门员工的技能评定；
12. 负责部门员工的人事管理，包括：招聘，绩效管理，培训，评估，晋升等；
13. 负责下属员工的培训和培养；
14. 负责部门的费用管控；
15. 负责部门的6S管理和推进；
16. 负责部门的员工满意度；
17. 负责集团和公司内部相关部门的横向沟通；
18. 完成完成上级交办的其他工作。
岗位要求
1.教育程度：大专以上；
2.专业要求：汽车机械等相关工程专业；
3.经验要求：具有汽车技术业务管理或汽车行业综合服务管理经验。10年以上汽车维修、管理经验，且有3年以上德系汽车体系工作经验者佳。
4.知识要求：具有专业技术知识，这些专业知识可能是其担任技师或汽车工程师时，至少是在其担任维修车间技术主管时获得的，且具优秀的英文听、说、读、写能力。
5.工作能力要求：诚实，守信并以客户为中心，具备较强的与客户沟通技巧和优秀的团队管理能力及交流与协商技巧。
申请职位
有时候，一次不犹豫的投递，恰恰成就了一次超完美的面试。 
